Se você não puder comparecer ao congresso e não puder transferir sua inscrição para outra pessoa, poderá solicitar um reembolso. Para isso é necessário que você nos envie uma solicitação através do nosso formulário de contato.

Nenhuma exceção será feita à política de cancelamento/reembolso devido a problemas relacionados a viagens, visados, desastres naturais ou outros. O valor a ser devolvido dependerá da data em que recebermos seu pedido e da forma de reembolso escolhida:

1. Reembolso em pontos na sua carteira GKA (1 EUR = 1 ponto)

Você pode enviar seu pedido a qualquer momento antes do primeiro dia do congresso e receberá um reembolso de 80% da taxa de inscrição na forma de pontos GKA (sem vencimento). Seu reembolso será processado imediatamente.

2.Reembolso em dinheiro

Os reembolsos serão feitos da mesma forma que o pagamento inicial (PayPal, cartão de crédito ou transferência bancária). Seu reembolso pode levar até 90 dias para ser processado.

Participação virtual

Se você enviar seu pedido de devolução até 15 dias antes do primeiro dia do congresso, receberá um reembolso de 80% da taxa de inscrição.

Se você enviar seu pedido menos de 15 dias antes do primeiro dia do congresso, não receberá reembolso.

Participação presencial

Se você enviar seu pedido de devolução até 60 dias antes do primeiro dia do congresso, receberá um reembolso de 80% da taxa de inscrição.

Se você enviar seu pedido entre 60 e 30 dias antes do primeiro dia do congresso, receberá um reembolso de 50% da taxa de inscrição.

Se você enviar seu pedido menos de 30 dias antes do primeiro dia do congresso, não receberá reembolso.