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Contato2021-04-29T14:31:38+02:00

Necessita ajuda?

Confira nossas perguntas frequentes. Se você não encontrou a informação que está procurando, preencha o formulário e nossa equipe entrará em contato com você.

Perguntas frequentes

O que necessito para enviar uma proposta?2021-02-11T20:52:13+01:00

O envio de propostas é feito através de um formulário on-line que irá solicitar as seguintes informações:

Dados da proposta

– Selecione o evento (p. Eixo: GKA EDU 2021: X Congresso Internacional de Educação e Aprendizagem)
– Selecione o idioma
– Selecione o tipo de apresentação
– Selecione o tema
– Título do trabalho (máximo 150 caracteres)
– Resumo do trabalho (máximo 300 palavras)
– URL do vídeo: obrigatório se você escolher Vídeo – Apresentação pré-gravada
– Resumo longo do trabalho (mínimo 500 palavras). Obrigatório para sua publicação no Livro de Atas
– Palavras chave

Dados dos autores:

– Nome e sobrenomes do autor
– Universidade/Organização
– País
– E-mail

Existe um limite de propostas que posso enviar ao congresso?2021-02-15T15:31:57+01:00

Não. Você pode enviar quantas propostas desejar. No entanto a fim de dar oportunidade ao maior número de pessoas a apresentar, dentro das limitações da programação, só se permitirá uma apresentação por autor e inscrição. O que significa que três autores inscritos poderão apresentar três comunicações e enviar três artigos de forma conjunta (quer dizer, como coautores).

Posso fazer mudanças e/ou acrescentar um coautor na minha proposta?2021-02-15T15:38:55+01:00

Não são permitidas alterações nas propostas aceitas. Enquanto a proposta está em revisão ou pendente de correção você pode fazer alterações.

Quanto tempo pode transcorrer antes de saber se minha proposta foi aceitada?2021-02-11T20:56:08+01:00

O comitê científico revisará sua proposta no prazo de 2-3 semanas e lhe enviará uma notificação por e-mail. É possível que esta notificação seja enviada à sua pasta de spam (E-mail não desejado). Por favor, neste caso olhe no spam e marque a mensagem como e-mail desejado para assegurar a correta recepção das seguintes notificações.

Onde posso ver se minha proposta foi aceita?2021-02-15T14:49:21+01:00

Você pode ver se sua proposta foi aceita na seção Minhas propostas do painel de usuário. Mas neste momento não é possível acessar as informações detalhadas de sua proposta. Estamos trabalhando para oferecer essa opção o mais rápido possível.

Os trabalhos apresentados serão incluidos em alguma publicação?2021-02-11T21:02:14+01:00

Sim. Ao final do congresso, é publicado o Livro de Anais digital (com ISBN) com os resumos longos (abstract) dos trabalhos apresentados.

Os autores também podem enviar o artigo completo para publicação em um livro ou revista indexado do Global Knowledge Academics, conforme avaliação do comitê científico. A publicação terá um suplemento de 45 euros no momento da inscrição.

Como se faz o envio do artigo completo?2021-02-11T21:04:29+01:00

Os artigos devem ser enviados para publishing@gkacademics.com. Eles devem ser adaptados ao arquivo modelo (em inglês, espanhol ou português) e seguir estas diretrizes. Não esqueça de incluir na sua mensagem: congresso em que participará, título do artigo, autores, universidade e país. Para que os trabalhos sejam levados em consideração, é obrigatório seguir as instruções do processo de publicação.

Posso escolher o dia/hora da minha sessão antes do congresso?2021-02-11T21:48:08+01:00

Sim, tentamos satisfazer todos os pedidos. No momento de efetuar o pagamento da sua inscrição, na área “Notas do Cliente”, você pode propor o dia que melhor lhe convier para realizar sua apresentação. No entanto, oferecemos essa opção apenas para inscrições feitas até 1 mês antes do congresso.

Quando estará disponível o programa do Congresso?2021-02-11T21:06:38+01:00

O primeiro rascunho do programa estará disponível aproximadamente 1 mês antes do início do congresso. Se sua proposta foi aceita e você se registrou e pagou por ela, sua apresentação será agendada nesse rascunho. Aceitamos propostas e inscrições até o encerramento da chamada de trabalhos.

Posso obter um certificado de assistência?2021-02-11T21:10:21+01:00

Sim. A inscrição inclui a emissão de 1 certificado de apresentação e/ou participação em nome da pessoa que registrou a proposta e efetuou o pagamento da inscrição. Saiba mais sobre certificados em nossa Guia rápida.

Meus coautores também receberão um certificado?2021-02-11T21:47:34+01:00

As inscrições incluem a emissão de apenas 1 certificado de apresentação e presença em nome da pessoa que registrou a proposta e pagou a inscrição.

Se o autor da proposta indicar a existência de coautores no momento da submissão, eles serão reconhecidos como tais no final do certificado.

Sou coautor de uma proposta apresentada por outro participante no congresso Posso obter um certificado no meu nome?2021-02-15T17:58:15+01:00

Sim. Você pode solicitar um certificado de coautor no seu nome por uma taxa de 20 EUR. Os interessados ​​devem solicitá-lo através do nosso formulário de atenção ao cliente até 15 dias antes do início do congresso.

Encontrei um erro no meu certificado. O que devo fazer?2021-02-11T21:41:01+01:00

Se você identificar um erro no certificado, pode solicitar um novo aos organizadores através do nosso formulário de atenção ao cliente.

Quais são as formas de pagamento disponíveis?2021-04-29T13:43:07+02:00

Aceitamos pagamentos via cartão de crédito/débito, PayPal e transferência bancária.

Paypal

Entre em contato conosco através do nosso formulário de atenção ao cliente e lhe indicaremos como realizar o pagamento.

Transferência bancária

Use as informações abaixo para efetuar o pagamento de sua inscrição por transferência bancária e envie um email para payments@gkacademics.com informando: data da transferência, valor, nome do congresso e nome do participante. O pagamento pode levar de 7 a 10 dias úteis para ser depositado em nossa conta. Enviaremos um e-mail de confirmação após o recebimento do seu pagamento.

Nome da conta: Global Knowledge Academics
Nome do banco: Caixa Bank
Número da conta: 2100 1736 21 0200189645
IBAN (formato eletrônico): ES4721001736210200189645
IBAN (formato de papel): IBAN ES47 2100 1736 2102 0018 9645
Número ABA: ES47 2100 1736 2102 0018 9645
Código SWIFT / BIC: CAIXESBBXXX
Endereço do banco: Av. De la Institución Libre de Enseñanza, 186 – C.P. 28037 – Madrid – Espanha

Importante

Qualquer transferência bancária feita fora da Espanha deve incluir 20 EUR adicionais ao valor total transferido. (Essa despesa adicional cobre a comissão aplicada pelos bancos intermediários.) Caso o participante não pague essas taxas bancárias, a inscrição ficará incompleta.

Posso obter uma cópia da fatura da minha inscrição?2021-02-11T21:39:25+01:00

Sim, use nosso formulário de atenção ao cliente e indique: número de pedido, tipo de inscrição, nome completo, endereço, número de identificação fiscal e data de pagamento. Caso a fatura necessite ir no nome de uma instituição, você deverá fornecer as mesmas informações sobre a instituição.

Qual é a política de cancelamento?2021-02-11T21:29:13+01:00

Consulte a política de cancelamento de congressos em nossa Guia Rápida.

Posso transferir minha inscrição a um colega?2021-02-15T17:42:13+01:00

Sim, são permitidas substituições entre os participantes, mas você deve notificar o comitê organizador  através do nosso formulário de atenção ao cliente com um mínimo de 15 dias de antecedência.

¿Devo enviar o artigo em algum formato específico?2021-02-15T17:51:46+01:00

Recomendamos usar o arquivo modelo que disponibilizamos aos autores e consultar nossa seção sobre diretrizes para o envio de artigos.

Quanto tempo pode transcorrer até que meu artigo seja publicado na revista?2020-05-22T18:24:57+02:00

A quantidade de tempo varia. Depois que o artigo é recebido e após verificar se as regras formais de envio são atendidas, o artigo é enviado a dois avaliadores (pares) apropriados para revisão, que podem durar várias semanas. Depois que os relatórios dos avaliadores são recebidos, eles são disponibilizados para você (após ocultar a identidade dos avaliadores) e você é solicitado a enviar a versão final do seu artigo em duas semanas para publicação final. Os artigos são publicados continuamente; portanto, seu artigo final será publicado assim que o processo de publicação for concluído.

Na fase de layout, que tipo de alterações são permitidas?2020-05-22T18:25:26+02:00

Somente pequenas alterações podem ser feitas na fase de layout. Todas as mudanças substanciais no conteúdo devem ter sido feitas na fase anterior, portanto, nesta, elas devem se concentrar em erros ortográficos (itálico, maiúsculas, títulos, etc.). Além disso, se no teste que enviamos a você aparecerem campos marcados em amarelo, você deverá nos enviar essas informações para continuar com o processo.

Onde posso ver meu artigo uma vez se tenha publicado na revista?2020-05-22T18:25:59+02:00

Seu artigo aparecerá publicado na página web da revista, no item “Atual”. Visite a seção Revistas para aceder às páginas web de cada revista acadêmica.

¿Recebirei uma cópia do número completo da revista onde se publique meu artigo?2020-05-22T18:26:49+02:00

Não. Você receberá únicamente uma cópia eletrônica de seu artigo (separata).

¿Existe a possibilidade de que meu artigo esteja desde o principio em aberto?2020-05-22T18:27:17+02:00

Sim, Você pode atribuir uma licença aberta Creative Commons para o seu artigo, que permitirá que você faça o upload do artigo para onde quiser (site pessoal, repositório institucional, etc.) e também que ele esteja aberto em nossa plataforma, em troca de pagar EUR 85.

Como posso aceder a um conteúdo fechado?2020-05-22T18:27:49+02:00

Seguimos a política de publicação de acesso aberto diferido, ou seja, o conteúdo dos artigos não será aberto até que dois anos se passaram desde que foram publicados. Enquanto isso, você pode acessar o conteúdo de nossas revistas de várias formas: assinaturas de revistas, compra de um número inteiro ou compra de um artigo.

Como posso contratar uma assinatura?2020-05-22T18:28:23+02:00

Existem dois tipos de assinaturas, dependendo de o contratante ser um indivíduo ou uma instituição. A duração das assinaturas é de um ano, mas pode ser renovada.

Para contratar uma assinatura individual, você deve estar registrado na revista. Depois de se registrar, você terá que ir para a sua página principal de usuário. Depois, basta clicar no link “Gerenciar minhas assinaturas”.

No entanto, se você deseja contratar uma assinatura em nome de uma instituição, não é necessário fazer login na plataforma. O domínio ou endereço IP do usuário será usado para conceder acesso ao conteúdo da assinatura.

Como posso comprar um número completo de uma revista?2020-05-22T18:28:57+02:00

Para comprar um número inteiro, você deve estar registrado na revista. Depois de registrado, você só precisa acessar o número completo através do resumo (nas guias “Atual” ou “Arquivos” de cada revista). Se você clicar no link do arquivo PDF, a plataforma oferecerá a opção de comprar o número através da sua conta Paypal.

Como posso comprar um artigo de uma revista?2020-05-22T18:37:57+02:00

Para comprar un artículo debe usted estar registrado en la revista. Una vez registrado, solo tiene que acceder al artículo que desee comprar a través del sumario (en las pestañas “Actual” o “Archivos” de cada revista). Si hace clic en el enlace al archivo en PDF, la plataforma le dará la opción de comprar el artículo por medio de su cuenta de Paypal.

Tenho interesse em ser avaliador. Que devo fazer?2021-02-15T14:57:59+01:00

Se você estiver interessado em avaliar artigos, entre em contato conosco através do nosso formulário de atendimento ao cliente.

Se colaboro como avaliador, receberei um certificado?2021-02-15T15:02:07+01:00

Sim. Se você deseja receber um certificado, entre em contato conosco através do nosso formulário de atendimento ao cliente especificando a revista para a qual você colaborou e nós lhe enviaremos o certificado no menor tempo possível.

Posso enviar mais de um texto para que seja publicado?2020-05-22T18:40:14+02:00

Sim, pode enviar tantos textos como queira.

Devo enviar o texto em algum formato específico?2021-02-15T17:55:21+01:00

Sim, o artigo deve estar adaptado ao arquivo modelo  e seguir estas diretrizes.

Como se faz o envío do texto para o livro?2020-05-22T18:43:11+02:00
  1. Adapte seu texto para o modelo (em inglês, espanhol ou português) e comprove que seu artigo segue estas normas.
  2. Envie o arquivo para publicaciones@gkacademics.com. Não esqueça de incluir o título do artigo, autores, universidade e país.
  3. Lembre-se de que, uma vez enviado, com exceções, você não poderá fazer alterações no documento; portanto, verifique se o texto que você nos envia está pronto para ser publicado.
Quanto tempo pode transcorrer até que meu texto seja publicado no livro?2020-05-22T18:43:37+02:00

A quantidade de tempo varia. Uma vez recebido o texto, ele é revisado pelo Comitê Científico e, depois de verificar se as regras formais de apresentação são cumpridas, é simulado (não há revisão por pares nos livros). Assim que o livro tiver uma data de publicação, o anunciaremos no site e enviaremos uma notificação aos autores.

Onde posso ver meu texto uma vez que foi publicado no livro?2020-05-22T18:44:06+02:00

Seu texto aparecerá publicado no setor Coleção de Livros.

Recibirei uma cópia do livro onde se publicou meu texto?2020-05-22T18:44:28+02:00

Não. Nossos livros estarão disponíveis para descarga e leitura gratuita, assim que poderá descarregá-lo você mesmo.

Posso difundir meu artígo publicado nas redes sociales e/ou repositórios institucionais que deseje?2020-05-22T18:45:02+02:00

Sim, você pode divulgar seu artigo, porque nossos livros mantêm uma licença aberta Creative Commons CC BY-ND-NC que permite a divulgação gratuita, desde que não haja lucro (marketing). Para compartilhar seu artigo, você deve fazer referência ao livro em que seu artigo está localizado através de um link para o nosso site, onde o livro completo aparece.

Posso publicar sem assistir ao congresso?2020-05-22T18:45:40+02:00

Sim. Tanto as revistas acadêmicas quanto os livros aceitam o envio de textos ao longo do ano, sem a necessidade de comparecer ao Congresso. Você pode encontrar mais informações sobre os processos de publicação nas seções Revistas e Livros.

Quanto custa a publicação de um artigo?2020-05-22T18:46:17+02:00

A publicação de um artigo em um livro tem um custo de gerenciamento de 75 EUR.

A revisão por pares da revista é gratuita se o artigo for rejeitado. Se o artigo for aceito, o custo da publicação será de 125 EUR

Como faço para acessar uma sala virtual?2021-02-11T21:33:50+01:00
  1. Faça login com seu nome de usuário e senha na plataforma virtual do congresso GKA: https://virtual.gkacademics.com/pt-br/
  2. Acesse a página principal do congresso e clique no botão verde “Iniciar congresso”.
  3. Na lista de painéis do lado esquerdo, encontre a sala virtual desejada e clique nela.
  4. Clique no botão “Entrar via Web Client” para acessar diretamente de seu navegador.
Tenho problemas para acessar a plataforma. O que devo fazer?2021-02-15T17:45:21+01:00

Atualmente, temos 2 plataformas diferentes:

Plataforma de envio de propostas/trabalhos: https://events.gkacademics.com/

Plataforma de inscrição e acesso ao congresso virtual: https://virtual.gkacademics.com/pt-br/

Ter duas plataformas exigirá que você se registre duas vezes. Recomendamos que você use o mesmo e-mail para ambas. No momento, estamos trabalhando para poder unificar as duas plataformas o mais rápido possível.

Você pode solicitar uma nova senha em Esqueceu sua senha? Um e-mail será gerado automaticamente para que você realize a alteração. Este e-mail pode chegar à sua pasta de spam (lixo).

Se você tiver problemas para acessar qualquer uma das plataformas, pode entrar em contato conosco em nosso formulário de atendimento ao cliente.

Tenho problemas com meu áudio, vídeo e/ou função de compartilhamento de tela. O que devo fazer?2021-02-11T21:35:09+01:00
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