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Contato2022-02-28T17:58:14+01:00

Perguntas frequentes

O que necessito para enviar uma proposta?2021-02-11T20:52:13+01:00

O envio de propostas é feito através de um formulário on-line que irá solicitar as seguintes informações:

Dados da proposta

– Selecione o evento (p. Eixo: GKA EDU 2021: X Congresso Internacional de Educação e Aprendizagem)
– Selecione o idioma
– Selecione o tipo de apresentação
– Selecione o tema
– Título do trabalho (máximo 150 caracteres)
– Resumo do trabalho (máximo 300 palavras)
– URL do vídeo: obrigatório se você escolher Vídeo – Apresentação pré-gravada
– Resumo longo do trabalho (mínimo 500 palavras). Obrigatório para sua publicação no Livro de Atas
– Palavras chave

Dados dos autores:

– Nome e sobrenomes do autor
– Universidade/Organização
– País
– E-mail

Existe um limite de propostas que posso enviar ao congresso?2021-02-15T15:31:57+01:00

Não. Você pode enviar quantas propostas desejar. No entanto a fim de dar oportunidade ao maior número de pessoas a apresentar, dentro das limitações da programação, só se permitirá uma apresentação por autor e inscrição. O que significa que três autores inscritos poderão apresentar três comunicações e enviar três artigos de forma conjunta (quer dizer, como coautores).

Posso fazer mudanças e/ou acrescentar um coautor na minha proposta?2021-02-15T15:38:55+01:00

Não são permitidas alterações nas propostas aceitas. Enquanto a proposta está em revisão ou pendente de correção você pode fazer alterações.

Quanto tempo pode transcorrer antes de saber se minha proposta foi aceitada?2021-02-11T20:56:08+01:00

O comitê científico revisará sua proposta no prazo de 2-3 semanas e lhe enviará uma notificação por e-mail. É possível que esta notificação seja enviada à sua pasta de spam (E-mail não desejado). Por favor, neste caso olhe no spam e marque a mensagem como e-mail desejado para assegurar a correta recepção das seguintes notificações.

Onde posso ver se minha proposta foi aceita?2022-04-04T10:46:18+02:00

Você pode ver se sua proposta foi aceita e os detalhes de sua proposta na área “Minhas propostas” de seu painel de usuários.

Os trabalhos apresentados serão incluidos em alguma publicação?2021-10-19T12:29:35+02:00

Sim. Ao final do congresso, é publicado o Livro de Anais digital (com ISBN) com os resumos longos (abstract) dos trabalhos apresentados.

Os autores também podem enviar o artigo completo para publicação GRATUITA numa revista indexada da Global Knowledge Academics.

Posso escolher o dia/hora da minha sessão antes do congresso?2021-02-11T21:48:08+01:00

Sim, tentamos satisfazer todos os pedidos. No momento de efetuar o pagamento da sua inscrição, na área “Notas do Cliente”, você pode propor o dia que melhor lhe convier para realizar sua apresentação. No entanto, oferecemos essa opção apenas para inscrições feitas até 1 mês antes do congresso.

Quando estará disponível o programa do Congresso?2021-02-11T21:06:38+01:00

O primeiro rascunho do programa estará disponível aproximadamente 1 mês antes do início do congresso. Se sua proposta foi aceita e você se registrou e pagou por ela, sua apresentação será agendada nesse rascunho. Aceitamos propostas e inscrições até o encerramento da chamada de trabalhos.

Posso obter um certificado de assistência?2022-03-30T13:02:30+02:00

A inscrição como palestrante inclui a emissão de 1 certificado de apresentação e participação em nome da pessoa que registrou a proposta e pagou a taxa de inscrição.

Se você estiver participando do congresso como ouvinte, você pode solicitar um certificado de participação em seu nome por uma taxa de 30 EUR. Os interessados devem solicitá-lo através de nosso formulário de atenção ao cliente.

Os certificados serão enviados por e-mail após o encerramento do congresso. Os dados do participante aparecerão conforme inseridos na plataforma informática ao submeter a proposta e a inscrição.

Meus coautores também receberão um certificado?2022-03-30T13:07:03+02:00

As inscrições incluem a emissão de apenas 1 certificado de apresentação e presença em nome da pessoa que registrou a proposta e pagou a inscrição.

Se o autor da proposta indicar a existência de coautores no momento da submissão, eles serão reconhecidos como tais no final do certificado.

Se um participante deseja um certificado em nome de um coautor que não assistiu ao congresso porém colaborou no trabalho, pode solicitar um “certificado de coautor ” pagando uma taxa adicional de 20 EUR.

Sou coautor de uma proposta apresentada por outro participante no congresso Posso obter um certificado no meu nome?2022-03-30T12:54:52+02:00

Se você estiver participando do congresso e for co-autor de um trabalho apresentado por outro participante, você pode solicitar um certificado extra em seu nome.

Se você não estiver participando do congresso mas tiver sido co-autor de um trabalho apresentado por outro participante, você pode solicitar um “certificado de co-autor” em seu nome.

O certificado tem um custo adicional de 20 EUR e será enviado por e-mail após o término do congresso. Os dados do participante aparecerão conforme inseridos na plataforma informática ao submeter a proposta.

Os interessados devem solicitá-lo através de nosso formulário de atenção ao cliente.

Encontrei um erro no meu certificado. O que devo fazer?2021-02-11T21:41:01+01:00

Se você identificar um erro no certificado, pode solicitar um novo aos organizadores através do nosso formulário de atenção ao cliente.

Quais são as formas de pagamento disponíveis?2021-04-29T13:43:07+02:00

Aceitamos pagamentos via cartão de crédito/débito, PayPal e transferência bancária.

Paypal

Entre em contato conosco através do nosso formulário de atenção ao cliente e lhe indicaremos como realizar o pagamento.

Transferência bancária

Use as informações abaixo para efetuar o pagamento de sua inscrição por transferência bancária e envie um email para payments@gkacademics.com informando: data da transferência, valor, nome do congresso e nome do participante. O pagamento pode levar de 7 a 10 dias úteis para ser depositado em nossa conta. Enviaremos um e-mail de confirmação após o recebimento do seu pagamento.

Nome da conta: Global Knowledge Academics
Nome do banco: Caixa Bank
Número da conta: 2100 1736 21 0200189645
IBAN (formato eletrônico): ES4721001736210200189645
IBAN (formato de papel): IBAN ES47 2100 1736 2102 0018 9645
Número ABA: ES47 2100 1736 2102 0018 9645
Código SWIFT / BIC: CAIXESBBXXX
Endereço do banco: Av. De la Institución Libre de Enseñanza, 186 – C.P. 28037 – Madrid – Espanha

Importante

Qualquer transferência bancária feita fora da Espanha deve incluir 20 EUR adicionais ao valor total transferido. (Essa despesa adicional cobre a comissão aplicada pelos bancos intermediários.) Caso o participante não pague essas taxas bancárias, a inscrição ficará incompleta.

Posso obter uma cópia da fatura da minha inscrição?2021-02-11T21:39:25+01:00

Sim, use nosso formulário de atenção ao cliente e indique: número de pedido, tipo de inscrição, nome completo, endereço, número de identificação fiscal e data de pagamento. Caso a fatura necessite ir no nome de uma instituição, você deverá fornecer as mesmas informações sobre a instituição.

Qual é a política de cancelamento?2022-03-30T12:07:41+02:00

Se você não puder comparecer ao congresso e não puder transferir sua inscrição para outra pessoa, poderá solicitar um reembolso. Para isso é necessário que você nos envie uma solicitação através do nosso formulário de contato.

Nenhuma exceção será feita à política de cancelamento/reembolso devido a problemas relacionados a viagens, visados, desastres naturais ou outros. O valor a ser devolvido dependerá da data em que recebermos seu pedido e da forma de reembolso escolhida:

1. Reembolso em pontos na sua carteira GKA (1 EUR = 1 ponto)

Você pode enviar seu pedido a qualquer momento antes do primeiro dia do congresso e receberá um reembolso de 80% da taxa de inscrição na forma de pontos GKA (sem vencimento). Seu reembolso será processado imediatamente.

2.Reembolso em dinheiro

Os reembolsos serão feitos da mesma forma que o pagamento inicial (PayPal, cartão de crédito ou transferência bancária). Seu reembolso pode levar até 90 dias para ser processado.

Participação virtual

Se você enviar seu pedido de devolução até 15 dias antes do primeiro dia do congresso, receberá um reembolso de 80% da taxa de inscrição.

Se você enviar seu pedido menos de 15 dias antes do primeiro dia do congresso, não receberá reembolso.

Participação presencial

Se você enviar seu pedido de devolução até 60 dias antes do primeiro dia do congresso, receberá um reembolso de 80% da taxa de inscrição.

Se você enviar seu pedido entre 60 e 30 dias antes do primeiro dia do congresso, receberá um reembolso de 50% da taxa de inscrição.

Se você enviar seu pedido menos de 30 dias antes do primeiro dia do congresso, não receberá reembolso.

Posso transferir minha inscrição a um colega?2021-02-15T17:42:13+01:00

Sim, são permitidas substituições entre os participantes, mas você deve notificar o comitê organizador  através do nosso formulário de atenção ao cliente com um mínimo de 15 dias de antecedência.

Como posso comprar um número completo de uma revista?2022-03-09T11:51:36+01:00

Para comprar um artigo, você deve estar registrado na revista. Uma vez registrado, basta acessar o número completo que você deseja comprar (nas seções “Atual” ou “Arquivos” de cada revista). Se você clicar no link para o arquivo PDF, a plataforma lhe dará a opção de comprar o artigo através de sua conta PayPal.

Como posso comprar um artigo de uma revista?2022-03-09T11:51:01+01:00

Para comprar um artigo, você deve estar registrado na revista. Uma vez registrado, basta acessar o artigo que você deseja comprar através do índice (nas seções “Atual” ou “Arquivos” de cada revista). Se você clicar no link para o arquivo PDF, a plataforma lhe dará a opção de comprar o artigo através de sua conta PayPal.

Tenho problemas para acessar a plataforma. O que devo fazer?2021-02-15T17:45:21+01:00

Atualmente, temos 2 plataformas diferentes:

Plataforma de envio de propostas/trabalhos: https://events.gkacademics.com/

Plataforma de inscrição e acesso ao congresso virtual: https://virtual.gkacademics.com/pt-br/

Ter duas plataformas exigirá que você se registre duas vezes. Recomendamos que você use o mesmo e-mail para ambas. No momento, estamos trabalhando para poder unificar as duas plataformas o mais rápido possível.

Você pode solicitar uma nova senha em Esqueceu sua senha? Um e-mail será gerado automaticamente para que você realize a alteração. Este e-mail pode chegar à sua pasta de spam (lixo).

Se você tiver problemas para acessar qualquer uma das plataformas, pode entrar em contato conosco em nosso formulário de atendimento ao cliente.

Tenho problemas com meu áudio, vídeo e/ou função de compartilhamento de tela. O que devo fazer?2021-02-11T21:35:09+01:00
Posso publicar o PDF de meu artigo em meu repositório universitário ou nas minhas redes sociais?2022-02-28T18:35:16+01:00

O seu artigo será de acesso aberto um ano após a publicação, mas manterá os direitos de autor e não poderá circular livremente (open access). No entanto, se desejar, pode adquirir uma licença Creative Commons por 95 euros para disponibilizar o seu artigo à vontade (libre access).

O que é Open Access?2022-02-28T18:35:34+01:00

Open Access significa acesso livre ao artigo, mas não livre circulação. O Libre Access permite a livre circulação, para além do acesso livre. Utilizamos licenças Creative Commons para autores que desejem tornar os seus artigos de libre access. Para se candidatar, por favor escreva para publishing@gkacademics.com

Existe uma taxa de publicação?2022-02-28T18:35:55+01:00

Não, a publicação é gratuita.

Quem pode submeter artigos?2022-02-28T18:36:13+01:00

A submissão de artigos não se limita a qualquer grupo em particular, mas a publicação dependerá da qualidade do artigo.

Posso submeter um artigo previamente publicado num repositório de preprints?2022-02-28T18:36:33+01:00

Sim, desde que não tenha mais de um ano a partir da data de publicação no repositório de preprints.

Como posso saber se o meu artigo é adequado para a revista?2022-03-01T15:07:23+01:00

É possível verificar a finalidade e o âmbito de cada revista no seu sítio web, na seção ‘Finalidade e âmbito’, localizada no menu ‘Sobre a revista’. É possível ter acesso aos periódicos no seguinte link: https://journals.gkacademics.com/

Existe um prazo para a apresentação de meu artigo?2022-02-28T18:37:49+01:00

Não, é possível submeter o seu artigo durante o ano, excepto para as monografías (dossiês), que têm os seus próprios prazos.

Quanto tempo demora a publicação do meu artigo?2022-02-28T18:38:09+01:00

O processo de revisão do artigo pode demorar até três meses. Uma vez aceite um artigo, será enviada aos autores uma prova de composição dentro de algumas semanas com as alterações que precisem ser feitas. Uma vez feito, o artigo será publicado imediatamente.

Se o meu artigo for rejeitado, posso submetê-lo novamente?2022-02-28T18:38:31+01:00

Rejeição de um artigo significa que este requer uma extensa reformulação. Por conseguinte, é possível voltar a apresentá-lo se seguir as recomendações dos revisores e introduzir uma melhoria significativa. No entanto, isto não implica um compromisso de publicação do artigo pela revista.

Que critérios tenho de cumprir para submeter meu artigo a um de seus periódicos?2022-03-01T15:16:42+01:00

É possível encontrar os critérios a preencher na página de cada uma das revistas, na seção ‘Instruções aos autores’, localizada no menu ‘Diretrizes’. É possível ter acesso aos periódicos no seguinte link: https://journals.gkacademics.com/

Que formato deve ser seguido para a citação de referências bibliográficas?2022-02-28T18:39:07+01:00

As referências bibliográficas devem seguir a última versão do estilo da APA (Associação Psicológica Americana). É possível encontrar exemplos de citações na página de cada revista, na secção ‘Instruções aos autores’.

Existe um modelo para a submissão de artigos à revista?2022-02-28T18:40:11+01:00

É possivel encontrar os modelos no website de cada revista clicando no botão ‘Descarregar modelo’, no seguinte link: https://gkacademics.com/pt-br/revistas/

Como posso submeter meu artigo?2022-03-02T13:38:33+01:00

Para submeter o seu artigo é preciso clicar na aba ‘Instruções aos autores’, localizada no menu ‘Directrizes’, onde encontrará uma ligação no topo da página. É possível ter acesso aos periódicos no seguinte link: https://journals.gkacademics.com/

Tenho de me registar para submeter um artigo?2022-03-01T15:30:51+01:00

Sim, é possível fazer o registro no website de cada revista, na opção ‘Registar’, no lado superior direito da página. Uma vez que o tenha feito, ser-lhe-á fornecido um nome de utilizador e uma senha. É possível ter acesso aos periódicos no seguinte link: https://journals.gkacademics.com/

Em que bases de dados estão indexadas as revistas?2022-03-01T15:31:07+01:00

É possível consultar o site da web de cada revista na seção ‘Informação e indexação’, localizada no menu ‘Sobre a revista’. Também é possível ter acesso aos periódicos no seguinte link: https://journals.gkacademics.com/

O que é o ISSN da revista?2022-03-01T15:31:24+01:00

É possível consultar o ISSN de cada revista na página web correspondente, na seção ‘Informação e indexação’, localizada no menu ‘Sobre a revista’. É possível ter acesso aos periódicos no seguinte link: https://journals.gkacademics.com/

Como posso tornar-me revisor de uma das revistas?2022-03-01T15:22:37+01:00

Se você desejar ser revisor, envie o seu CV (Curriculum Vitae) para publishing@gkacademics.com e lembre-se que por cada revisão você receberá 50 pontos resgatáveis (1 ponto = 1 euro/dólar) para produtos e serviços da Global Knowledge Academics.

Existe um endereço de e-mail de contacto para comunicação em caso de dúvidas?2022-02-28T18:42:58+01:00

É possível contactar-nos enviando mensagem para o nosso e-mail de apoio: publishing@gkacademics.com

Onde posso consultar a declaração ética da revista?2022-03-01T15:12:28+01:00

É possível consultá-la na seção ‘Declaração ética’ localizada no menu ‘Directrizes’. É possível ter acesso aos periódicos no seguinte link: https://journals.gkacademics.com/

As revistas utilizam ferramenta anti-plágio?2022-02-28T18:43:37+01:00

Todas as revistas operam a ferramenta anti-plágio da Crossref Similarity Check, baseada na tecnologia iThenticate (Turnitin).

Quanto custa adquirir uma licença Creative Commons?2022-03-09T11:54:44+01:00

Você pode comprar a licença por 95 euros escrevendo para publishing@gkacademics.com.

Anulação ou cancelamento de um congresso devido a circunstâncias não atribuíveis à GKA2022-03-30T13:10:48+02:00

A Global Knowledge Academics não é responsável por anular ou cancelar um congresso devido a circunstâncias não atribuíveis à organização que, tendo prestado toda a atenção possível, são imprevisíveis ou inevitáveis. Essas situações podem incluir atos e ameaças de guerra; conflitos ou distúrbios civis, atividades terroristas, problemas técnicos que afetam o transporte, fechamento de aeroportos, portos ou balsas, quarentena, epidemias, condições climáticas, medidas governamentais ou outras situações fora do nosso controle, entre outros distúrbios civis, hostilidades, greves ou outros conflitos trabalhistas, desastres naturais, incêndios ou outras situações fora de nosso controle.

Política de Reembolso:

Em caso de cancelamento ou modificação do formato ou da data do Congresso devido a causas não atribuível à organização, cujas consequências não poderiam ter sido evitadas apesar de terem agido com a devida diligência, o Global Knowledge Academics oferecerá aos participantes registrados uma das alternativas a seguir, a fim de que selecionem a que considerem mais conveniente:

  1. transferir a inscrição, conforme solicitado pela pessoa registrada, sem nenhum custo adicional para outro congresso de Acadêmicos do Conhecimento Global para o ano atual ou o ano seguinte.
  2. receber um reembolso de 50% dos valores pagos, se a causa de força maior ocorrer nos 30 dias anteriores ao primeiro dia do congresso. Para 31 dias ou mais, o reembolso será de 80%. A Global Knowledge Academics não se responsabiliza por outras despesas ou valores adicionais que possam ter sido incorridas pelos participantes registrados. Seu reembolso pode levar até 90 dias para ser processado.

Necessita ajuda?

Confira nossas perguntas frequentes. Se você não encontrou a informação que está procurando, preencha o formulário e nossa equipe entrará em contato com você.

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