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¿Cuál es la política de cancelación?

2022-03-30T12:00:09+02:0026 diciembre 2019|, |

Si no puede asistir al congreso, y no puede transferir su inscripción a otra persona, puede solicitar el reembolso de su cuota de inscripción al congreso. Para ello es necesario que nos envíe una solicitud a través de nuestro formulario de contacto

No se harán excepciones a la política de cancelación / reembolso debido a cuestiones relacionadas con viajes, visados, desastres naturales, u otros. La cantidad a devolver dependerá de la fecha en que recibamos su petición y del tipo de reembolso:

1. Reembolso en puntos en su Monedero (1 EUR = 1 Punto)

Usted puede presentar su solicitud de devolución en cualquier momento antes del primer día del Congreso y se le reembolsará el 80% de la cuota de su inscripción en forma de puntos GKA (sin caducidad). Su reembolso se efectuará de forma inmediata.

2. Reembolso en dinero

Los reembolsos en dinero se harán en la misma modalidad en que se hizo el pago (PayPal, tarjeta de crédito o transferencia bancaria). Su reembolso puede tardar en ser procesado un máximo de 90 días. 

Modalidad virtual

Si usted presenta su solicitud de devolución hasta 15 días antes del primer día del Congreso, se le devolverá el 80% de la cuota de su inscripción.

Si usted presenta su solicitud de devolución a menos de 15 días antes del primer día del Congreso, no recibirá ningún reembolso.

Modalidad presencial

Si usted presenta su solicitud de devolución hasta 60 días antes del primer día del congreso, se le reembolsará el 80% de la cuota de su inscripción.

Si usted presenta su solicitud de devolución entre 60 y 30 días antes del primer día del Congreso, se le devolverá el 50% de la cuota de su inscripción.

Si usted presenta su solicitud de devolución a menos de 30 días antes del primer día del Congreso, no recibirá ningún reembolso.

 

¿Cuales son las formas de pago disponibles?

2021-04-29T13:42:30+02:0026 diciembre 2019|, |

Se aceptan pagos a través de tarjeta de crédito/débito, PayPal y transferencia bancaria.

Paypal

Para que le podamos facilitar cómo puede realizar el pago deberá utilizar nuestro formulario de atención al cliente.

Transferencia bancaria

Si. Utilice los datos abajo para hacer el pago de su inscripción por transferencia bancaria y después envíe un correo a payments@gkacademics.com informando: fecha de transferencia, cantidad, nombre del congreso y nombre del participante. El pago puede tardar de 7 a 10 días hábiles para hacerse efectivo. Le enviaremos un correo electrónico de confirmación a la recepción de su pago.

Nombre de la cuenta: Global Knowledge Academics
Nombre del banco: Caixa Bank
Número de la cuenta: 2100 1736 21 0200189645
IBAN (formato electrónico): ES4721001736210200189645
IBAN (formato papel): IBAN ES47 2100 1736 2102 0018 9645
Número ABA: ES47 2100 1736 2102 0018 9645
Código SWIFT/BIC: CAIXESBBXXX
Dirección del banco: Av. de la Institución Libre de Enseñanza, 186 – C.P. 28037 – Madrid – España

Importante

Cualquier transferencia bancaria realizada desde fuera de España, debe incluir 20 EUR adicionales a la cantidad total transferida. (Este gasto adicional cubre la comisión aplicada por los bancos intermediarios.) En caso de que el participante no pague estas comisiones bancarias, la inscripción quedará incompleta.

¿Puedo elegir el día/hora de mi sesión antes del congreso?

2021-04-29T13:48:26+02:0026 diciembre 2019|, |

Sí, tratamos de satisfacer todas las solicitudes. En el momento de realizar el pago de su inscripción, en la zona «Notas del cliente», usted puede proponernos el día que más le conviene para llevar a cabo su presentación. No obstante, solo ofrecemos esta opción a las inscripciones realizadas hasta 1 mes antes del congreso.

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